Leistungen & Preise
Drei Pakete – und Preise, die wir veröffentlichen
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, monatlich, ohne Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar zum Monatsende. Was jede Reinigungsstufe genau umfasst, steht wortgleich in unserer Reinigungsdefinition – derselbe Text liegt später auch Ihrem Vertrag bei.
Basis
79 € / Monat
- Eine Begehung monatlich mit Fotobericht auf Deutsch
- Unterhaltsreinigung bei jedem Besuch
- Einmal jährlich eine Grundreinigung, terminiert auf Ihre Anreise
- Lüften und alle Wasserläufe betätigen
- Post und Aushänge der Juristic Person kontrollieren
- Weiterleitung eingehender Rechnungen
Meistgefragt bei langer Abwesenheit
Komfort
139 € / Monat
Alles aus Basis, zusätzlich:
- Zweimal jährlich eine Grundreinigung
- Bezahlung laufender Rechnungen aus Ihrem Guthaben
- Koordination und Abnahme von Handwerkern
- Kontakt zur Juristic Person
- Anwesenheit bei Lieferungen und Reparaturterminen
Premium
199 € / Monat
Alles aus Komfort, zusätzlich:
- Zwei Begehungen monatlich
- Einmal jährlich Deep Cleaning inklusive Klimaanlagenreinigung
- Ankunftsvorbereitung: frische Bettwäsche, gefüllter Kühlschrank
- Übergaben und Zustandsprotokolle bei Mieterwechsel
Einzelleistungen
Nach Aufwand: zusätzliche Grundreinigung, Sonderaufträge, Flughafentransfer – und der Gäste- und Mieterwechsel-Service ab 49 € pro Wechsel.
Rabatte
- Gebäuderabatt: 15 % ab 3 Einheiten im selben Haus, 25 % ab 6 Einheiten
- Jahreszahlung: 10 % Nachlass bei Vorauszahlung für zwölf Monate
Warum wir unsere Preise veröffentlichen
In diesem Markt ist „Preis auf Anfrage" die Regel – und genau das erzeugt das Misstrauen, das viele Eigentümer von einer Betreuung abhält. Wir drehen es um: Die Preise stehen hier, vollständig und für jeden gleich. Dazu gehört auch der Rest der Transparenz-Rechnung: keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, Abrechnung in Euro per deutscher Rechnung – kein Währungsrisiko für Sie. Und Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben: zwei Klarnamen mit Gesicht, eine ladungsfähige Anschrift in Frankfurt, eine deutsche Telefonnummer.
Vermietete Wohnungen: der Gäste- und Mieterwechsel-Service
Wer seine Wohnung vermietet – langfristig oder als Ferienwohnung über Plattformen wie Airbnb – braucht vor Ort jemanden, der sich vor und nach jedem Gast kümmert: Check-in und Check-out, Wechselreinigung mit frischer Wäsche, Fotoprotokoll am Auszugstag, Verbrauchsmaterial. Ab 49 € pro Wechsel, auch ohne Betreuungspaket buchbar. Ablauf, Preise und die häufigsten Vermieter-Fragen stehen auf der eigenen Seite:
Was wir bewusst nicht anbieten
- Keine Mietersuche und keine Vermietungsvermittlung. Die Vermittlung von Mietern ist in Thailand lizenzierten Stellen vorbehalten. Wir betreuen bestehende Mietverhältnisse (Übergaben, Zustandsprotokolle, Reinigung), vermarkten Ihre Wohnung aber nicht.
- Keine Steuer- und keine Rechtsberatung. Im Ratgeber informieren wir allgemein; für Ihre persönliche Situation nennen wir Ihnen lizenzierte Berater in Thailand.
- Keine Buchhaltung für Ihre Vermietung oder Ihr Unternehmen.
Häufige Fragen
Die Einwände, die wir am häufigsten hören
Ich habe schon eine Putzfrau vor Ort – was bringt mir das zusätzlich?
Eine gute Reinigungskraft ist wertvoll – sie putzt aber, sie prüft nicht. Unser Besuch verbindet die Unterhaltsreinigung mit einer dokumentierten Kontrolle: Abflüsse fluten, Klimaanlage im Trockenlauf betreiben, Feuchtigkeit und Schäden erkennen, Post und Aushänge sichten – und alles in einem Fotobericht festhalten, den Sie jeden Monat bekommen. Viele Kunden behalten ihre Reinigungskraft und nutzen uns als dokumentierende Instanz; andere legen beides in eine Hand.
Was passiert, wenn ein Schaden entdeckt wird?
Sie erfahren es zuerst – mit Fotos, einer Einschätzung und wenn möglich einer Kostenschätzung im Bericht, bei dringenden Fällen sofort per E-Mail oder Telefon. Repariert wird nichts ohne Ihre Freigabe, außer es droht Folgeschaden und Sie sind nicht erreichbar; auch dafür legen wir im Betreuungsvertrag vorab eine Bagatellgrenze fest, bis zu der wir handeln dürfen. In den Paketen Komfort und Premium koordinieren wir anschließend die Handwerker und nehmen die Arbeit ab.
Wer hat den Schlüssel zu meiner Wohnung, und wie ist das abgesichert?
Die Schlüsselübernahme wird schriftlich protokolliert und fotografiert. Ihre Schlüssel lagern anonymisiert – ohne Namen und ohne Adresse, nur mit einer internen Nummer – und getrennt von Ihren Unterlagen. Jede Begehung wird im Bericht dokumentiert, sodass nachvollziehbar ist, wer wann in der Wohnung war. Ihr Vertragspartner ist die deutsche BIENE IT GmbH – sie haftet nach deutschem Recht.
Wie bekomme ich den Bericht, und wie sieht er aus?
Innerhalb von 48 Stunden nach jeder Begehung per E-Mail: Checkliste mit Status je Prüfpunkt, Fotostrecke, offene Punkte mit Empfehlung und die Kostenübersicht des Monats – auf Deutsch. Ein vollständiges Beispiel können Sie sich jetzt schon ansehen: unser Musterbericht ist öffentlich.
Kann ich zwischen den Paketen wechseln?
Ja, jeweils zum Monatswechsel – formlos per E-Mail. Viele Eigentümer nutzen das saisonal: Komfort oder Premium in den Monaten der Abwesenheit, Basis während des eigenen Aufenthalts. Da alle Pakete monatlich kündbar sind und es keine Einrichtungsgebühr gibt, gehen Sie mit einem Wechsel kein Risiko ein.
Was, wenn ich zwei Wohnungen habe?
Jede Einheit erhält ihr eigenes Paket und ihren eigenen Bericht. Liegen mehrere betreute Einheiten im selben Gebäude, greift der Gebäuderabatt: 15 Prozent ab drei Einheiten, 25 Prozent ab sechs – das gilt auch, wenn sich Nachbarn zusammentun. Sprechen Sie uns an, wir rechnen es transparent vor.
Betreuen Sie auch vermietete Wohnungen, zum Beispiel bei Airbnb?
Ja – der Gäste- und Mieterwechsel-Service übernimmt alles vor und nach jedem Aufenthalt: Schlüsselübergabe, Wechselreinigung mit frischer Wäsche, Zustandskontrolle mit Fotoprotokoll, Auffüllen von Verbrauchsmaterial (ab 49 € pro Wechsel, auch ohne Betreuungspaket buchbar). Was wir nicht übernehmen: die Suche nach Gästen oder Mietern, Inserate und Vermarktung – das ist in Thailand lizenzierten Stellen vorbehalten. Und beachten Sie: Tageweise Kurzzeitvermietung ist in Thailand hotelrechtlich reguliert und in manchen Anlagen per Hausordnung eingeschränkt – diese Klärung liegt beim Eigentümer.
Wann geht es los?
Sofort. Nach Ihrer unverbindlichen Anfrage melden wir uns umgehend für ein kostenloses Erstgespräch, danach folgt die protokollierte Objektaufnahme – ab dann läuft die Betreuung. Wir nehmen bewusst nur so viele Wohnungen an, wie wir gründlich betreuen können.